Technisch Support Medewerker Telecom

Decom
Technisch Support Medewerker Telecom
Reageer direct
- Locatie Den Bosch - Domein Telecom Techniek - Dienstverband Deta-Vast - Uren 40 - Opleidingsniveau MBO, HBO
Ben jij technisch onderlegd en vind je het leuk om monteurs verder te helpen? Of ben je een monteur die graag zijn technische kennis wil blijven gebruiken, maar minder buiten wil werken? Dan is deze functie als Technisch Support Specialist echt wat voor jou!
Je ondersteund ruim 150 monteurs bij technische vraagstukken rondom glasvezel- en huisaansluitingen.
Wij bieden je - Een brutosalaris tot €3413,69 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. - Een fulltime functie voor 40 uur per week. - 8% vakantiegeld. - 25 vakantiedagen - 13 Adv-dagen uitbetaald in geld. - Hecht en gezellig team met informele sfeer!
Onze opdrachtgever bouwt aan de vitale infrastructuur van de toekomst. Denk aan glasvezelnetwerken, 5G, digitale meters, laadpalen en upgrades van het elektriciteitsnet. Je werkt in een groeiende organisatie waar samenwerking, ontwikkeling en praktische oplossingen centraal staan. Wat ga je doen?
Als Technisch Support Specialist Telecom help je inhome monteurs telefonisch bij technische vragen rondom bijvoorbeeld modems, meterkasten en huisaansluitingen. Ook volg je meldingen op in het ticketsysteem en zorg je dat materialen goed worden beheerd en geregistreerd. - Je ondersteunt monteurs bij technische vragen en uitdagingen in het veld. - Je beheert materialen zoals laptops, simkaarten, meetapparatuur en gereedschap. - Je registreert schades, keuringen en materiaalgebruik nauwkeurig in het systeem. - Je voert kwaliteitscontroles uit en geeft gerichte feedback. - Je handelt technische meldingen af en denkt mee over verbeteringen.
Je werkt in een roulerend rooster waarbij de diensten als volgt zijn verdeeld: - 4 weken dagdienst: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur - 1 week avonddienst: maandag t/m vrijdag van 13:00 tot 22...