Klantbehoud Specialist / Hybride / EUR 2.600,-/ 2.900,- bruto per maand / Bel 0625364879

Als Klantbehoud Specialist ben jij dé expert in het behouden van klanten. Je voert gesprekken met klanten die hun contract willen beëindigen, achterhaalt hun behoefte en biedt passende oplossingen. Met jouw commerciële inzicht, overtuigingskracht en klantgerichte aanpak maak jij het verschil.

Wat ga je doen?
Voeren van retentiegesprekken met klanten die willen opzeggen.
Achterhalen van de reden van vertrek en wegnemen van bezwaren.
Adviseren en onderhandelen over passende oplossingen.
Signaleren van commerciële kansen en omzetbehoud.
Vastleggen van klantcontacten in het CRM-systeem.
Actief bijdragen aan klanttevredenheid en loyaliteit.

Wat breng je mee?
MBO werk- en denkniveau.
Minimaal 2 jaar ervaring in retentie, sales of klantcontact.
Commercieel sterk, overtuigend en resultaatgericht.
Empathisch en communicatief vaardig.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Kun jij klanten overtuigen om te blijven?

Als Klantbehoud Specialist ben jij dé expert in het behouden van klanten. Je voert gesprekken met klanten die hun contract willen beëindigen, achterhaalt hun behoefte en biedt passende oplossingen. Met jouw commerciële inzicht, overtuigingskracht en klantgerichte aanpak maak jij het verschil.

Wat ga je doen?
Voeren van retentiegesprekken met klanten die willen opzeggen.
Achterhalen van de reden van vertrek en wegnemen van bezwaren.
Adviseren en onderhandelen over passende oplossingen.
Signaleren van commerciële kansen en omzetbehoud.
Vastleggen van klantcontacten in het CRM-systeem.
Actief bijdragen aan klanttevredenheid en loyaliteit.

Wat breng je mee?
MBO werk- en denkniveau.
Minimaal 2 jaar ervaring in retentie, sales of klantcontact.
Commercieel sterk, overtuigend en resultaatgericht.
Empathisch en communicatief vaardig.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden wij?
Salaris EUR 2.600 - 2.900 bruto per maand obv 40 uur
Bonus tot EUR 250 bruto per maand.
25 vakantiedagen en mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen.
Pensioenregeling Detailhandel en Collectieve ziektekostenverzekering VGZ
Bedrijfsfitness en Fietsplan.
Hybride werken
Laptop
Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
Een informele, professionele en ondernemende werkomgeving waarin jouw ideeën gewaardeerd worden.
Elke week vers fruit op kantoor

Waarom werken bij Culligan?
Bij Culligan geloven we dat gezond drinken bijdraagt aan een gezonde werkomgeving. Daarom helpen wij dagelijks duizenden klanten met duurzame wateroplossingen. We zijn ambitieus, groeien hard en zoeken collega's die samen met ons het verschil willen maken.

Interesse? Neem contact op met Nikita de Ruiter, HR Adviseur, via 06-25364879 voor een vrijblijvend gesprek of mail aan [email protected]