Service Manager

Naar Broekhuis.nl
- Service Manager
Haarlem, Noord-Holland, Nederland
Audi - SEAT - CUPRA - Škoda - Volkswagen
32 - 40 uur
3 - 10 jaar ervaring
Haal jij de meeste voldoening uit je werk als je in contact staat met mensen? Heb jij daarnaast leidinggevende ervaring binnen de autobranche? Dan is deze uitdagende functie op jouw lijf geschreven. Wij zoeken namelijk een Service Manager voor onze vestiging in Haarlem.
"Het is bij Broekhuis allemaal goed geregeld, daardoor zit ik hier fijn op mijn plek. "
Klasien Fennema | Service Manager
Wat doe je als Service Manager?
Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing en rentabiliteit van de receptie. Behalve voor het bereiken van de gestelde omzet- en resultaatdoelstellingen ben je in deze functie verantwoordelijk voor een constant hoge kwaliteit van dienstverlening met als doel: een hoge klanttevredenheid. Verder ben je mede verantwoordelijk voor de planning van de werkplaats en voor de naleving van alle werkplaatsprocessen met inachtneming van de wettelijke en fabrieksvoorschriften. Daarnaast ondersteun je de vestigingsdirecteur met de begeleiding en ontwikkeling van het personeel op de receptie. Jouw werkzaamheden zijn: - Leiding geven aan de receptie - Het bewaken van het kwaliteitsniveau van de receptie met jouw technische achtergrond - Jouw team optimaal laten presteren - Relaties opbouwen met onze klanten: je herkent hun wensen en weet deze op de juiste wijze te vertalen naar de onderhoudstechnici - Het nastreven van een hoge klantentevredenheid - Het op orde houden van het wagenpark van het vervangend vervoer - Het begeleiden van een correcte afhandeling van de facturatie en openstaand werk.
Waarom werken bij Broekhuis leuk is
Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Elke dag zetten wij ons samen met alle collega's enthousiast in om ervoor te zorgen dat onze klanten onbezorgd mobiel ...