Administratief Medewerker Feed

Administratief Medewerker Feed
Nieuwegein , Netherlands
Functie Operational Support Services
Baan type Hybrid
Werkuren 32 - 40
Korte introductie Hecht jij veel waarde aan dierenwelzijn en vind je het belangrijk dat diervoeding voldoet aan hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen? Wil jij jouw kennis van de agrifoodsector inzetten om bij te dragen aan voedselveiligheid en duurzaamheid binnen de feedsector? Dan is de functie van Administratief Medewerker Feed bij Kiwa iets voor jou. Over de functie
Als Administratief Medewerker Feed ben jij het aanspreekpunt voor klanten binnen de feedsector. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en welkom voelen. Met jouw klantgerichte en proactieve houding weet je duurzame relaties op te bouwen en klanten aan Kiwa te verbinden.
Je begeleidt het volledige certificeringstraject: van het opstellen van offertes tot de uiteindelijke certificaatverstrekking na de audit. Daarbij werk je nauw samen met collega's van de binnen- en buitendienst om onze dienstverlening optimaal af te stemmen op de wensen van de klant. Je werkt hierbij nauw samen met collega's in de binnen- en buitendienst, zowel in Nederland als internationaal. Omdat Kiwa wereldwijd actief is, heb je ook contact met collega's in andere landen en werk je mee binnen een internationale organisatie met lokale teams en expertise.
Wat ga je doen?
Opstellen van calculaties en offertes;
Bewaken van het volledige certificeringstraject, zodat certificaten en rapporten tijdig worden afgerond;
Opstellen en verwerken van facturen;
Adviseren van klanten over onze diensten en producten;
Signaleren en oplossen van knelpunten om een hoge klanttevredenheid te waarborgen;
Onderhouden van contact met klanten via e-mail, telefoon en onze website;
Intensief samenwerken met collega's binnen de organisatie om processen soepel te laten verlopen. Wat verwachten wij van jou? - Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau; - Je bent beschikb...