Medewerker Klantcontact

Medewerker klantcontact - Veenendaal - € 16,09 - 18,39 per uur - 24 - 39 uur, 3 - 5 dagen per week - MBO
Een baan met afwisseling, doorgroeimogelijkheden én hybride werken? Yesss! Het kan als medewerker klantcontact bij DPD in Veenendaal! Krijg een salaris tussen de €16,09 en €18,39 per uur. Klinkt goed hè? Solliciteer gelijk en tover bij iedere klant een lach op het gezicht!
Je start op 5 oktober met je fulltime training!
wat bieden wij jou
Een lekker salaris tussen de €16,09 en €18,39
Doorgroeien naar specialistische rollen!
Tijdelijk via Tempo-Team en overname door DPD
Flexibele werktijden tussen 08:00 uur en 17:30 uur
24 tot 39 uur per week
Gratis fruit op werk en een fijn team!
wie ben jij
Als medewerker klantcontact weet je precies hoe je klanten écht verder helpt. Je biedt een luisterend oor, blijft rustig en denkt in oplossingen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende: - Ben je beschikbaar voor 24 tot 39 uur per week. - Kun je naar kantoor in Veenendaal reizen. - Ben je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor een training van DPD. - Beheers je de Nederlandse taal. En heb je kennis van de Engelse taal! - Beschik je over MBO-4 werk- en denkniveau. - Kan jij 5 oktober starten met de training.
wat ga je doen
Als medewerker klantcontact ben je dé redder in nood van de klanten van DPD! Klanten bellen of mailen je met vragen over hun pakket. En jij staat klaar met een glimlach! Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat elk probleem wordt opgelost.
Je start met een fulltime training van 2 weken. Hier leer je alles over DPD en het klantencontact! Daarna ga je aan de slag op de klantenservice-afdeling. Je helpt klanten via telefoon en email. Ook voer je verschillende backoffice taken uit.
Toe aan een volgende stap? Dan kun je doorgroeien naar specialistische teams. Bijvoorbeeld 'Claims' voor de verloren of beschadigde pakketten. Of 'Customs' voor internationale douanezaken! Gaaf hè? - ...