Klantenservice Medewerker

- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad
Nieuw bij Randstad?
Klantenservice medewerker
- Alkmaar - € 18,35 per uur - 24 - 40 uur - MBO - Vattenfall
- 20 augustus 2026 - vacaturenummer: 749559
- 20 augustus 2026 - vacaturenummer: 749559
Wil jij graag doorgroeien bij een internationaal bedrijf? Hou jij daarnaast van duurzaamheid? En word jij het meest gelukkig als jij mensen kan helpen? Dan is klantadviseur bij Vattenfall in Alkmaar iets voor jou.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
wat bieden wij jou
Startloon van € 18,35,- per uur
Zelf in te plannen rooster / flexibele werktijden
Dichtbij Alkmaar station
Werken bij een toonaangevend bedrijf
Leuke teamuitjes en gezellige borrels
Eindejaarsuitkering
wie ben jij
Als klantadviseur bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten: - Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven; - Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30; - Je bent beschikbaar voor de wervingsdag op donderdag 1 oktober of dinsdag 6 oktober; - Je bent 2 november beschikbaar om te starten; - Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma; - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
wat ga je doen
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring! - Je makkelijk kunt verplaatsen in de emoties van een ander - Je goed kunt luisteren en je weet de kern van de vraag te achterhalen - Vee...