Junior Medewerker Aftersales Automotive

+31 (0)24 333 3018
Junior Medewerker Aftersales Automotive - Alphen
Locatie
Alphen
Solliciteer direct online
Wat doe je gedurende de dag?
Als junior medewerker aftersales ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en verschillende interne afdelingen. Nadat de dienstverlening is uitgevoerd, zorg jij ervoor dat vragen, meldingen en serviceverzoeken snel en correct worden afgehandeld.
Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat klanten tijdig een duidelijke terugkoppeling ontvangen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Aannemen en ondersteunen van serviceaanvragen van klanten;
- Beantwoorden van vragen over uitgevoerde werkzaamheden;
- Behandelen van offertes en terugkoppelen aan klanten;
- Verdelen en administratief verwerken van ontvangen onderdelen;
- Opvragen van informatie bij leveranciers;
- Afstemmen met werkplaats, planning en andere interne afdelingen;
- Bewaken van openstaande serviceverzoeken;
- Ondersteunen van collega's bij administratieve werkzaamheden;
- Zorgen voor een correcte verwerking van informatie in de systemen.
Wat vragen wij?
- Je beschikt over mbo-werk- en -denkniveau;
- Je hebt affiniteit met auto's en de automotive branche;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;
- Je denkt in oplossingen en houdt gemakkelijk overzicht;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Je werkt nauwkeurig en vindt administratieve werkzaamheden leuk;
- Je bent leergierig en wilt jezelf verder ontwikkelen binnen aftersales.
Ervaring in een vergelijkbare functie is welkom, maar niet noodzakelijk. Deze vacature is ook geschikt voor een starter die graag een carrière wil opbouwen binnen automotive aftersales.
Wat bieden wij jou?
Je krijgt een afwisselende functie binnen een professionele en snelgroeiende automotive organisatie. Er is v...