Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau
Klantenservice medewerker VodafoneZiggo in Maastricht
YoungCapital Maastricht
3.239 32 - 40 uur Middelbare school - WO
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
minimaal € 3.239
Uren
32 tot 40 uur per week
Dienstverband
fulltime
Vacaturebeschrijving Wil jij chatten en bellen met klanten van VodafoneZiggo in Maastricht? Wordt dan klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo! Wat ga je doen?
You must speak fluent Dutch for this vacancy.
Wat ga je doen?
Jij staat als klantenservice medewerker in Maastricht voor de particuliere klanten van VodafoneZiggo klaar. Klanten komen met vragen binnen via de chat, messenger of e-mail. Daarnaast heb je ook telefonisch contact met klanten, reageren op e-mails doe je telefonisch, zodat je echt die klik maakt met de klant. Jij zorgt voor de ultieme klantbeleving, door jou voelen klanten zich van a tot z geholpen.
Je hoeft je niet te houden aan een script, wij gaan uit van jouw eigen kracht om gesprekken vorm te geven. Multitasken is jouw tweede naam, je moet namelijk makkelijk kunnen schakelen tussen de verschillende platformen. De nadruk ligt dus op online contact, maar het is belangrijk dat je telefonisch contact met klanten ook leuk vindt!
Ben jij wie wij zoeken?
Wij zoeken een sociaal en klantgericht persoon, met een positieve instelling! Je staat communicatief sterk in je schoenen en sluit makkelijk aan bij elke klant. Door goed te luisteren en door te vragen, kun jij de behoefte van de klant achterhalen en de beste oplossing aanbieden. Jij wordt blij van klanten helpen en klanten worden blij van jou! Het hebben van commerciële aspecten is een pre!
Openingstijden en inwerktraject
Je wordt in 9 weken multiskilled getraind. Deze training wordt volledig op kantoor g...