Backoffice Medewerker SLA

Nsecure B.V. logo
- Hybride - - Barendrecht , Zuid-Holland , Nederland - Performance
Jouw rol als Backoffice medewerker SLA
Ben jij iemand die energie krijgt van structuur, overzicht en samenwerken? Dan voel jij je thuis binnen Team Vitale Infrastructuur!
Als Backoffice Medewerker SLA ondersteun je onze Service Level Manager en trekken jullie dagelijks samen op. Je zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt: van contracten en onderhoudsplanningen tot rapportages en de voorbereiding van kwartaal overleggen bij klanten. Op termijn ga je ook mee naar deze overleggen, zodat je het vak van Service Level Management in de praktijk leert kennen.
Je start in een administratieve functie met veel verantwoordelijkheid én de mogelijkheid om door te groeien naar Junior Service Level Manager. Je leert analyses maken, denkt mee over procesverbeteringen en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid richting onze klanten.
Het mooiste? Je krijgt veel vrijheid om de functie op jouw manier vorm te geven. Zie jij kansen om processen slimmer in te richten of verbeteringen door te voeren? Dan krijg je daar alle ruimte voor.
Een greep uit jouw werkzaamheden: -
Het uitschrijven van contracten; -
Opstellen Indexatiebrieven; -
Opvragen purchase orders voor het nieuwe jaar; -
Inkopen werk derden conform contractafspraken; -
Opvolgen van uit onderhoud voortgekomen actiepunten in afstemming met de opdrachtgever; -
Verwerken en (jaarlijks) bijwerken van kostenbegrotingen en opbrengstverdeling; -
Voorbereiden onderhoud orders voor het nieuwe jaar; -
Coördinatie onderhoud derden (onderaannemers/leveranciers); -
Werkorders klaarzetten voor het uit te voeren onderhoud; -
Onderhoudsrapportages maken inclusief onderhoud derden; -
Het voorbereiden en opstellen van Service Reviews/onderhoudsbegroting; -
Meedenken in het verbeteren van de te leveren diensten.
Jouw groeipad
Wanneer je deze ambitie hebt, krijg je binnen deze functie de mogelijkheid ...