Klantcontact Medewerker

Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau
YoungCapital Leeuwarden
17,86 tot 21 24 - 34 uur MBO - WO nieuw
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
MBO, HBO, Universiteit
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
€ 17,86 tot € 21
Uren
24 tot 34 uur per week
Dienstverband
fulltime
Vacaturebeschrijving
Start op 21 oktober als Klantcontact Medewerker bij De Friesland in Leeuwarden. Verdien € 17,86 tot € 21,00 per uur en groei door! Wat ga je doen?
"Valt een bezoek aan de kaakchirurg onder mijn verzekering?" "Kan ik een betalingsregeling treffen voor mijn eigen risico?" "Welke zorgkosten krijg ik vergoed?"
Dit zijn voorbeelden van vragen die jij als Klantcontact Medewerker bij De Friesland in Leeuwarden dagelijks beantwoordt. De Friesland werkt niet met keuzemenu's. Dat betekent dat jij als klantadviseur allround inzetbaar bent en klanten helpt met alle vragen rondom hun zorgverzekering. Van vergoedingen en eigen risico tot betalingsregelingen en poliswijzigingen: jij luistert aandachtig, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing. Geen gesprek is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk.
Jouw werkplek
Je komt terecht op de afdeling Klantcontacten van De Friesland, dé zorgverzekeraar van Noord-Nederland met ruim 590.000 verzekerden. Hier draait alles om persoonlijke aandacht en het overtreffen van de verwachtingen van de klant. Je werkt samen met enthousiaste collega's die elkaar helpen en elke dag streven naar de beste klantbeleving.
Om je werk zo goed mogelijk te kunnen doen, maak je gebruik van moderne AI-ondersteuning tijdens klantgesprekken. Hierdoor kun je sneller informatie vinden en houd je meer tijd over voor wat echt belangrijk is: persoonlijk contact met de klant.
De opleiding
Je start op 21 oktober 2026 met een uitgebreid opleidingstraject. Werk je 28 tot 34 uur? Dan volg je een fulltime opleid...