Field Service Engineer

Field Service Engineer
Zuid-Holland
Maintenance & Engineering
Zelfstandige buitendienstfunctie
Techniek én klantcontact
Wij vragen - Service Engineer - HBO
Waarom ons? - Transparante samenwerking - Persoonlijke aandacht - Professionele begeleiding
Voor een internationaal opererende organisatie binnen de laboratorium- en analysetechnologie zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Field Service Engineer.
In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het installeren, in bedrijf stellen, onderhouden en repareren van hoogwaardige laboratoriuminstrumentatie. Daarnaast ondersteun je klanten en distributeurs bij technische vraagstukken en draag je actief bij aan een optimale serviceverlening.
De organisatie ontwikkelt en produceert high-tech laboratoriuminstrumentatie met een sterke focus op viscositeitsmeting voor toepassingen binnen onder andere olie, smeermiddelen en plastics. De instrumenten worden toegepast binnen verschillende industriële en laboratoriumomgevingen.
Je werkt zowel zelfstandig op locatie bij klanten als vanuit de organisatie. Daarbij heb je veel contact met klanten, distributeurs en interne afdelingen. Je rapporteert aan de Operationeel Manager en werkt nauw samen met onder andere de kwaliteitsafdeling.
Functieomschrijving
· Installeren, in bedrijf stellen, onderhouden en repareren van high-tech laboratoriumapparatuur
· Uitvoeren van service- en onderhoudswerkzaamheden bij klanten in binnen- en buitenland
· Ondersteunen van klanten en distributeurs, zowel op locatie als remote
· Analyseren en oplossen van technische vraagstukken en storingen
· Geven van product- en servicetrainingen aan klanten en distributeurs
· Ondersteunen van internationale distributeurs bij technische vraagstukken en servicewerkzaamheden
· Schrijven, bijhouden en verbeteren van servicehandleidingen en technische documentatie
· Plannen en coördineren van servicewerkzaamheden in overleg met klanten en de interne organ...