Procesregisseur

Interex Professionals
Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen Volgen
Opdrachtomschrijving
Als procesregisseur stort jij je volledig in zowel de nieuwe processen als in verbeteren van bestaande processen, maar ook in de afbouw van bestaande processen. Hierbij heb je veel contact met gedelegeerde proceseigenaren en collega procesregisseurs, waarbij jouw communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en ondernemendheid goed van pas komen. Je denkt mee op tactisch en strategisch niveau, je weet overzicht te behouden en kan snel verbanden leggen.
Procesverbeteringen signaleer je vanuit analyses die je uit eigen initiatief uitvoert, maar ook vanuit de behoeften van de business. Je bent dus een aanspreekpunt en sparringpartner.
Daarnaast ontwerp en teken je nieuwe processen die voor diverse regelingen opgezet worden. Hierbij voer je impact-analyses uit en voer je gesprekken met de business om een proces te ontwerpen waarmee zowel de burgers die getroffen zijn zo efficiënt en effectief mogelijk geholpen kunnen worden, als de medewerkers een goed werkbaar proces in handen hebben. Je denkt hierbij verder dan enkel het te ontwerpen proces en weet goed te plannen en organiseren. Jouw uitstekende schriftelijke vaardigheden zijn ook erg belangrijk bij het schrijven van deze processen.
Boovendien ben je bezig met het afbouwen van bestaande processen in het kader van transitie. Werkzaamheden - Je ontwerpt en schrijft processen - Je adviseert vanuit je kennis van processen, systeemwerking en implementatie van wet- en regelgeving en maakt dit bereikbaar en toepasbaar, onder andere met behandelkaders en voorschriften - Je adviseert over informatievoorziening (IV), uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven - Je voert de regie op procesinrichting en procesoptimalisatie voor de processen waarvoor je verantwoordelijk bent door middel van coördinatie en je netwerk - Je faciliteert en implementeert nieuwe processen en verbeteringen in bestaande pr...