Customer Sales Expert

Get Work
Customer Sales Expert
Dronten32 - 40 uurDetacherenMbo niveau 4€ 2.700 - 2.800 per maand
Ben jij de customer sales expert die vragen helder beantwoordt en klanttevredenheid laat groeien?
Omschrijving
Als Sales klant expert ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over diensten, nieuwe pakketten, de status van een levering of een factuur. Jij geeft helder antwoord, denkt mee en helpt de klant écht verder. -
Vragen van klanten beantwoorden via telefoon en e-mail; -
Zorgen voor een snelle, accurate en vriendelijke afhandeling van vragen; -
Actief meedenken over passende oplossingen en advies op maat; -
Commerciële kansen herkennen en deze op een natuurlijke wijze vertalen naar passend advies; -
Kansen signaleren voor extra service, diensten en/of producten; -
Actief bijdragen aan de klanttevredenheid én klantbehoud door net dat stapje extra te zetten.
Je komt te werken in een betrokken team (afdeling Salesdesk) waar plezier, persoonlijke ontwikkeling en samenwerken centraal staan.
Wat wij bieden -
Een bruto maandsalaris tot € 2.800,- (op basis van fulltime); -
Hybride werken: richtlijn van 60% op kantoor en 40% vanuit huis; -
Goodies en een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding (€ 2,45 netto per dag) én een maandelijkse vergoeding voor internet; -
Reiskostenvergoeding van € 0,23 netto per kilometer óf 100% vergoeding voor OV-reizen; -
26 vakantiedagen (o.b.v. een 40-urige werkweek) én doorbetaald vrij op feestdagen zoals Goede Vrijdag; -
Een uitstekende pensioenregeling; -
Mooie kortingen op de eigen diensten en producten van de organisatie.
Eisen -
Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling; -
Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden; -
Een proactieve houding; -
Ervaring binnen een klantcontactcenter of klantenservice is een pré, maar zeker geen vereiste; -
Een minimale beschikbaarheid van 32 uur per week.
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een voor...