Bouwkundig Servicemedewerker

Continu Professionals logo
- - Werken op kantoor bij Continu
Bouwkundig Servicemedewerker - Eindhoven / Rosmalen
- Rosmalen - Aannemers - MBO - 3500 - 4500
Heb je vragen?
Bel , mail of app dan met Meike Boom. Gebruik het referentienummer V-155480.
Je hebt nog 27 dagen om te solliciteren Functieomschrijving
Een woning is pas écht af als ook de service goed geregeld is. Jij zorgt ervoor dat bewoners na oplevering kunnen rekenen op een oplossing.
Als Bouwkundig Servicemedewerker bij Heijmans Woningbouw ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners met vragen, meldingen en garantiegevallen. Je combineert jouw bouwkundige kennis met een praktische instelling en sterke organisatorische vaardigheden.
Je werkt binnen de afdeling Service & Onderhoud in een compact en betrokken team. Samen zorgen jullie ervoor dat meldingen snel worden beoordeeld, goed worden opgevolgd en netjes worden afgehandeld. Daarbij schakel je continu tussen bewoners, onderaannemers, vakmensen en interne collega's.
Je hoeft dus niet zelf met een gereedschapskist op pad, maar je moet wél kunnen inschatten wat er technisch aan de hand is, wie je nodig hebt en hoe je het probleem het beste oplost.
Wat ga je doen?
Geen melding is hetzelfde. De ene bewoner heeft een eenvoudige vraag, terwijl een andere melding vraagt om technisch uitzoekwerk en afstemming met meerdere partijen. Jij houdt het overzicht en zorgt dat iedere melding de juiste opvolging krijgt. - Je beoordeelt en prioriteert garantie- en servicemeldingen . - Je verzamelt technische informatie, zoals tekeningen en projectgegevens, om meldingen goed te kunnen beoordelen. - Je hebt telefonisch contact met bewoners om situaties helder te krijgen en afspraken te maken of te bevestigen. - Je schakelt met onderaannemers en andere betrokken partijen om werkzaamheden in te plannen en op te volgen. - Je registreert meldingen en acties zorgvuldig in Salesforce . - Je verzorgt ook de administratieve en finan...