Administratief Medewerker Binnendienst

- / Administratief medewerker binnendienst
Word jij onze nieuwe collega?
Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft, makkelijk contact maakt met klanten en ervoor zorgt dat alles gewoon goed geregeld wordt? Dan hebben wij misschien wel een mooie plek voor jou.
Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Binnendienst.
Wat ga je doen?
Als Administratief Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten en de organisatie. Je hebt veel contact met klanten en collega's en zorgt ervoor dat aanvragen, orders en vragen goed en snel worden opgepakt.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Klanten adviseren over ons assortiment en de mogelijkheden
• Offertes opstellen en orders verwerken
• Klanten telefonisch en per e-mail helpen
• Serviceaanvragen en vragen van klanten afhandelen
• Meedenken over oplossingen wanneer iets niet helemaal loopt zoals gepland
• Zorgen dat iedere klant goed geholpen wordt en met een goed gevoel ophangt
Geen dag is precies hetzelfde. De ene keer help je een klant met een productvraag, de volgende keer zorg je dat een order netjes wordt verwerkt. Afwisseling genoeg dus.
Wie ben jij?
We zoeken vooral iemand die aanpakt, makkelijk communiceert en graag samenwerkt.
• Je brengt bij voorkeur het volgende mee:
• Een afgeronde mbo-opleiding
• Ervaring in een administratieve, commerciële of klantgerichte functie is een pré
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht
• Je bent klantgericht, maar durft ook duidelijk te zijn
• Je beheerst de Nederlandse taal goed
• Je kunt zelfstandig werken en denkt in oplossingen
• Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en klanten te woord te staan
• Heb je ervaring in de sanitair- of installatiebranche? Dan is dat mooi meegenomen, maar zeker geen must. Wij leren je graag de rest!
Natuurlijk hoort bij een leuke baan ook een goed pakket arbeidsvoorwaarden:
• Marktconform salaris, afhanke...