Klant Engineer

Apple VooruitInfrastructuur - Apple Vooruit
Klant Engineer
Zoek je een uitdaging waar je als technisch inhoudelijke partner het verschil maakt voor onze klanten? Dan ben jij bij Vooruit als Klant Engineer op de juiste plek. Wat kun je van deze baan verwachten?
Als Klant Engineer ben je de technisch inhoudelijke partner voor onze klanten. Je ontwikkelt en implementeert technologische roadmaps die naadloos aansluiten op hun bedrijfsdoelstellingen. Hierbij balanceer je scherp tussen de wensen van de klant en de commerciële belangen van Vooruit. Ook intern ben jij een belangrijke schakel. Je zorgt voor korte lijnen tussen klant en specialistische teams en houdt overzicht over run en change bij jouw klanten.
Daarnaast: - Acteer je als de brug tussen de klant en onze interne organisatie. Met jouw brede IT-kennis leg je het fundament; - Je beschikt over een brede technische bagage waardoor je op hoog niveau kunt sparren, maar je verliest je niet in de details; de concrete invulling laat je over aan de specialistische teams; - Je vertaalt de businessdoelstellingen van de klant naar technologische roadmaps, waarbij je proactief commerciële kansen (zoals upsell- en cross-sell mogelijkheden) identificeert; - Als klant Engineer ben je proactief, neemt eigenaarschap en weet als netwerker feilloos je weg te vinden om resultaten te boeken; - Stuur je het klantteam operationeel aan en ben je daarbij verantwoordelijk voor run en change; - Presenteer je oplossingen en roadmaps op een overtuigende wijze aan klanten en stakeholders op operationeel én strategisch niveau; - Maak je onderdeel uit van een vast klantteam en draag je, samen met de accountmanager, eindverantwoording voor één of meerdere klanten. Met wie ga je dat doen?
De filosofie van werken bij Vooruit:
Vooruit begint met jou, met de mensen die er werken. Onze dienstverlening is sterk door de mensen die dit doen. Vooruit is dé persoonlijke ver- en ontzorger van de gehele IT-lijn. Van ...