Klantmanager Booking

Opleidingen
MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes
Mijn favorieten
- Klantmanager Booking.com Logo
Wil jij leidinggeven aan Office Managers en Hosts en wil jij zorgen voor een optimale workspace experience? Lees dan verder.
Functieomschrijving
Geef leiding aan een team van Office Managers en Hosts en zorg voor een optimale workspace experience bij Booking.com.
Wat ga je doen?
Als Klantmanager bij Booking.com ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de facilitaire dienstverlening op een van de meest dynamische werklocaties van Nederland. Samen met een team van Office Managers en Hospitality Hosts zorg je ervoor dat medewerkers en bezoekers iedere dag kunnen rekenen op een professionele, gastvrije en goed georganiseerde internationale werkomgeving. Je bent aanspreekpunt voor beide teams, en werkt binnen het host team nauw samen met Embrace om alles in goede banen te leiden.
Vanuit Facilicom Solutions nemen wij de operationele facilitaire organisatie uit handen van Booking.com. Daarbij stuur je niet alleen je eigen operationele team aan, maar zorg je ook voor de afstemming met diverse facilitaire leveranciers die door Booking.com zijn gecontracteerd. Hoewel deze contracten niet onder jouw verantwoordelijkheid vallen, bewaak jij dagelijks de kwaliteit van de dienstverlening, spreek je leveranciers aan op prestaties en adviseer je Booking.com over verbeteringen, kansen en eventuele knelpunten. Zo ben je de verbindende schakel tussen opdrachtgever, operatie en leveranciers en zorg je ervoor dat alle facilitaire diensten optimaal op elkaar aansluiten.
In deze functie: - Geef je dagelijks leiding aan een team van 7 Office Managers en 3 hosts/hostesses; - Zorg je voor een optimale uitvoering van de facilitaire dienstverlening binnen het ...