Administratief medewerker (JN-0030986)

Vind jij het leuk om klanten écht verder te helpen? Krijg je energie van het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten? Ben jij administratief sterk én communicatief vaardig? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever in Eindhoven zoeken wij een Administratief Medewerker die het aanspreekpunt is voor klanten rondom watermeterwissels. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen, vragen snel worden beantwoord en klachten zorgvuldig worden afgehandeld.

Wat ga je doen?
Samen met ruim 1.000 collega's werk je mee aan een belangrijke maatschappelijke taak: ervoor zorgen dat miljoenen Brabanders dag en nacht kunnen rekenen op betrouwbaar drinkwater.

Als Administratief Medewerker ben jij een belangrijke schakel in het proces rondom watermetervervanging. Je onderhoudt contact met klanten, verwerkt gegevens en zorgt ervoor dat alle werkzaamheden administratief goed worden vastgelegd.




Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over geplande watermeterwissels.
- Registreren, onderzoeken en afhandelen van klachten.
- Verwerken en muteren van gegevens in diverse systemen en applicaties.
- Opstellen en voorbereiden van rapportages over uitgevoerde werkzaamheden en bijzonderheden.
- Afstemmen met monteurs, aannemers en interne collega's over planningen, afwijkingen en vervolgacties.
- Bewaken van deadlines en zorgen voor een tijdige opvolging van processen.
- Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk salaris tussen €17,58 en €23,25 per uur.
- Een opdracht tot en met eind 2026.
- Een afwisselende functie binnen een professionele en maatschappelijk betrokken organisatie.
- Een prettige werkomgeving met betrokken collega's.
- De mogelijkheid om een directe bijdrage te leveren aan een belangrijke publieke dienstverlening.

Waar ga je werken?
Brabant Water is één van de grootste drinkwaterbedrijven van Nederland en lever