Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. ASA Talent uitzendbureau
Administratief medewerker klantenservice
ASA Talent Arnhem
15,91 32 - 40 uur nieuw
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
Er is geen minimale opleiding vereist
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
minimaal € 15,91
Uren
32 tot 40 uur per week
Dienstverband
fulltime
Vacaturebeschrijving
Wat je gaat doen
Het is ochtend bij Boekhorst Autoschade in Arnhem . Je loopt het kantoor binnen en start je computer op. In je mailbox zie je nieuwe schademeldingen binnenkomen. Je pakt een kop koffie en bekijkt rustig de eerste dossiers. Je checkt welke klanten je vandaag gaat bellen en welke afspraken al in het systeem staan. Zo krijg je snel overzicht over je dag en weet je precies waar je gaat beginnen.
Daarna pak je de telefoon en bel je de eerste klant . Je bespreekt de schade, beantwoordt vragen en stelt de klant gerust. Terwijl je luistert, leg je alle gegevens netjes vast in het systeem. Je noteert klantgegevens, details van de schade en de gemaakte afspraken. Vervolgens stem je met de werkplaats af wanneer er plek is voor herstel . Je plant de afspraak in, bevestigt deze aan de klant en zorgt dat alles duidelijk is. Tussendoor overleg je met collega's in de werkplaats en op kantoor, in een informele sfeer waar je makkelijk kunt meekijken en meedenken . Aan het einde van de dag zie je in het systeem hoeveel klanten je hebt geholpen en hoeveel afspraken zijn ingepland. Je sluit je computer af met een tevreden gevoel, omdat alles administratief netjes staat en klanten weten waar ze aan toe zijn . Wat we je bieden
Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en een baan die goed te combineren is met je studie of andere verplichtingen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten. - Uurloon: €15,91 bruto per uur - Wekelijkse salarisbetali...