Specialist Learning & Support

- Specialist Learning & Support
-
Eneco - Rotterdam -
1-3 jaar -
32 - 40 uur
-
Customer Services -
€62.000 - €87.000
Specialist Learning & Support
-
Eneco - Rotterdam -
Customer Services -
1-3 jaar -
€62.000 - €87.000 -
32 - 40 uur
Handig om te weten: bewaar deze vacature gemakkelijk via de printknop bovenaan. Na sluiting verdwijnt deze vacature van onze website.
-
Maak direct impact op de klantbeleving door leer- en supportoplossingen te ontwikkelen die medewerkers helpen op het moment dat zij deze nodig hebben. -
Werk aan de toekomst van leren binnen Customer Services, waarbij AI, kennismanagement en performance support steeds belangrijker worden. -
Verbind strategie en praktijk door veranderingen te vertalen naar concrete oplossingen die zichtbaar bijdragen aan performance en klanttevredenheid.
Waarom kiezen voor Eneco?
Bij Eneco werken we iedere dag aan een duurzame toekomst. Dat doen we niet alleen met innovatieve energieoplossingen, maar ook door continu te investeren in onze mensen. Binnen Customer Services speel jij daarin een belangrijke rol. Jij helpt medewerkers succesvol om te gaan met veranderingen, nieuwe technologieën en nieuwe manieren van werken.
Je komt terecht in een omgeving die volop in ontwikkeling is. Samen met collega's uit verschillende disciplines werk je aan oplossingen die leren, ondersteunen en presteren dichter bij elkaar brengen. Daarbij krijg je de ruimte om jouw expertise in te zetten, nieuwe ideeën te verkennen en zichtbaar impact te maken op medewerkers én klanten.
Dit ga je doen
Als Specialist Learning & Support zorg je ervoor dat medewerkers nieuwe kennis, vaardigheden en werkwijzen niet alleen kennen, maar deze ook succesvol toepassen in hun dagelijkse werk.
Je onderzoekt wat medewerkers nodig hebben om optimaal te presteren en bepaalt welke vorm van leren of ondersteuning het beste past bij de vraag. Soms is dat een e-learning of workshop, maar het kan ...