Service Coördinator

Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur in een technische richting;
Enkele jaren relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
Een proactieve en zelfstandige werkhouding;
Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
Beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur Engelse en/of Duitse taal;
Organisatietalent en het vermogen om overzicht te bewaren.

Ben jij organisatorisch sterk en heb je affiniteit met techniek? Krijg jij energie van het plannen, coördineren en schakelen met zowel klanten als monteurs? Dan is deze functie als Service Coördinator echt iets voor jou!

Dit ga je doen:
Als Service Coördinator ben jij de spil tussen klanten en de buitendienst. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van planning tot uitvoering. Je werkt in een technische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Dankzij korte lijnen en goede ondersteuning kun jij snel schakelen en écht het verschil maken voor zowel klanten als medewerkers. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Inplannen en coördineren van buitendienstmonteurs;
Voorbereiden van werkzaamheden, inclusief onderdelen en gereedschappen;
Eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en technische vragen;
Afstemmen met leveranciers, monteurs en medewerkers;
Bewaken van de voortgang en kwaliteit van servicewerkzaamheden;
Administratieve verwerking van werkbonnen en planningen in moderne systemen.

Je gaat als Service Coördinator aan de slag bij een gespecialiseerde technische organisatie die actief is binnen de maakindustrie. Het bedrijf werkt met hoogwaardige machines en technieken en staat bekend om haar kwaliteit, service en langdurige klantrelaties. Binnen de organisatie heerst een open cultuur met veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.