Service Coördinator

Deze vacature wordt u aangeboden door In Person - NederlandLogo In PersonBeroep / functie Service Coördinator Functieomschrijving Als Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten en servicetechnici. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en plannen van werkzaamheden, en je wijst taken toe aan de servicemedewerkers. Samen met je team zorg je ervoor dat klantvragen snel en effectief worden afgehandeld en opgelost. Jij speelt een cruciale rol in het creëren van een uitstekende service-ervaring voor de klant. Daarnaast coördineer je werkprocessen en draag je bij aan verbeteringen om de klanttevredenheid op peil te houden.Een aantal van je overige taken en verantwoordelijkheden omvatten:Telefonisch contact onderhouden met restaurants, hotels en wederverkopersHet plannen van afspraken voor onderhoud en reparaties bij klantenCommuniceren van geplande werkzaamheden aan collega's voor uitvoeringAfhandelen van werkorders en administratieve takenOndersteunen bij het opstellen van offertes voor de salesafdelingBeheren en coördineren van de werkplanningSamenwerken met collega's van verschillende afdelingen Functievereisten √ Minimaal MBO3 in een technische richting√ Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift√ Kennis van werktuigbouw en elektrotechniek√ Je per toerbeurt de klant helpt met het oplossen van storingen Provincie Flevoland Regio Almere Sector Productie, food Functie Teammanager Aantal jaar ervaring 1-3 jaar Niveau MBO/ MTS Dienstverband Fulltime Arbeidsvoorwaarden Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Salaris afhankelijk van ervaring en opleidingEen tijdelijk contract voor 7 maanden, met uitzicht op vaste aanstelling bij goed functionerenGoed werkmaterieel beschikbaar waaronder beschermingsmiddelenOpleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelenPrettige werksfeer in een informele werkplek met fijne collega's Bedrijfsprofiel Het familiebedrijf waar saam...