2e Lijn Servicedeskmedewerker

Handig om te weten
Almere
MBO
40 uur per week
2.800-3.250
Of stuur een app
2e Lijn Servicedeskmedewerker
Organisatie
Ben jij een IT-professional en heb je een passie voor het oplossen van complexe IT-problemen? Dan is de rol 2e lijn servicedesk medewerker wellicht iets voor jou! Jij bent degene die de uitdaging aangaat om problemen op te lossen waar andere collega's niet uitkomen. Je hebt dagelijks contact met eindgebruikers en zorgt ervoor dat ze snel weer aan de slag kunnen. Het oplossen van diverse hard- en software IT-problemen op afstand is voor jou geen probleem. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!
Werken voor igen betekent: - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de €2.800 en €3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Ontdek onze eisen voor deze toffe functie: - Een afgeronde ICT opleiding op minimaal mbo-niveau 3; - Minimaal 1 jaar relevante én recente IT werk- en/of stage ervaring; - Uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding; - Volledige beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; - Ervaring met ITIL processen, Windows 7 & 10, Office 365, TOPdesk en Active Directory is een grote pré; - In het bezit zijn van je rijbewijs B is een groot pluspunt.
Jouw eigen ontwikkeling staat bij ons centraa...