Verkoper

Web kramen .nlnl
Webkramen.nl de nieuwe groeiende online Verkoopsite van Nederland
ID: 40904
Print Verslag
Verkoper info PEAK-IT Adres: Amsterdam - Omschrijving PEAK-IT is op zoek naar proactieve Senior Helpdeskmedewerkers in de regios Schiedam, Zoetermeer, Gouda, Delft, Rijswijk, Dordrecht, Spijkenisse, Waddinxveen, Leiden, Den Haag, Rotterdam, Katwijk, Alphen a/d Rijn, Noordwijk én Lisse. Je werkt dus altijd dicht bij je woonplaats!
Jij bent inmiddels expert op de Helpdesk en nu wel nieuwsgierig naar storage oplossingen, virtualisatie en het toepassen van jouw kennis in ITIL of MCSA. Ben jij klaar voor een volgende stap in je carrière en wil je een uitdagende baan met mooie doorgroeimogelijkheden? Solliciteer dan direct op deze vacature van Senior ICT Helpdeskmedewerker in de regio Rotterdam!
Wat houdt de functie van Senior Helpdeskmedewerker in Rotterdam in?
Als Senior Helpdeskmedewerker bij PEAK-IT ga je direct aan de slag bij één van onze (internationale) opdrachtgevers. Je werkt daardoor in verschillende IT-omgevingen en dat maakt jouw baan heel dynamisch en uitdagend.
Je draagt de volgende verantwoordelijkheden:
- Je bent representatief en staat klanten te woord, zowel telefonisch als aan de balie; - Jij zorgt voor een correcte registratie van incidenten in de beschikbare tooling; - Je lost ICT-gerelateerde problemen op via e-mail, remote tools, telefonisch of op de werkplek en zet complexere incidenten door naar externe leveranciers; - Je zorgt voor het (her)installeren van PCs, het uitleveren van mobiele telefoons en het patchen van netwerkaansluitingen; - Je bewaakt de responstijden en afhandeltijden als onderdeel van de SLAs; - Je controleert of alles naar tevredenheid is opgelost.
Is de vacature van Senior ICT Helpdeskmedewerker iets voor jou?
Voel jij je thuis op de servicedesk en straal je dit uit? Kun jij je terugvinden in de waarden toewijding, pro-activiteit, klantgerichtheid en flexibiliteit? PEAK-I...