Junior Klantenservice Functies

-
Junior klantenservice functies in Eindhoven JAM
Eindhoven
1 - 40 uur
MBO
Vandaag
Junior klantenservice functies in Eindhoven JAM
uren 1 - 40 uur
dienstverband Vast
werk locatie Eindhoven
opleidingsniveau MBO
branche Zakelijke dienstverlening
Functieomschrijving
Werk je al een tijdje in de horeca, retail of een vergelijkbare branche en ben je het helemaal beu? Maak een switch en ga aan de slag op kantoor.
Wat ga je doen?
Twijfel je welke klantenservicebaan bij jou past? Of ben je benieuwd wat er tegenwoordig allemaal mogelijk is binnen klantenservice en administratie? Dan is dit misschien wel iets voor jou! In deze rol ga je aan de slag in één van de klantenservice- of supportfuncties die wij beschikbaar hebben bij verschillende organisaties in de regio. Samen kijken we welke werkzaamheden, werkomgeving en werktijden het beste aansluiten bij jouw wensen, ervaring en persoonlijkheid.
Afhankelijk van de functie houd jij je bezig met het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, mail of chat, het verwerken van gegevens en aanvragen, het meedenken over oplossingen en het ondersteunen van collega's of andere afdelingen. Geen dag is precies hetzelfde, maar één ding staat vast: jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten goed geholpen worden.
Werkzaamheden - Beantwoorden en opvolgen van vragen van klanten via telefoon, e-mail en/of chat; - Verwerken en controleren van klantgegevens, aanvragen en administratieve handelingen; - Meedenken met klanten en collega's om tot passende en duidelijke oplossingen te komen; - Ondersteunen van interne afdelingen door informatie te verzamelen en door te zetten; - Zorgen voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling van ieder contactmoment.
Wat verwachten we van je? - Je bent gewend om met mensen te werken, bijvoorbeeld vanuit horeca of retail; - Je vindt het leuk om mensen te helpen en denkt graag in oplossingen; - Je werkt netjes en vindt het ...