Medewerker Servicedesk

Opleidingen
MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes
Mijn favorieten
- Medewerker Servicedesk LogoKlantvraag, order of leveringsprobleem? Jij houdt het hoofd koel. Als Medewerker Servicedesk bij HANOS Eindhoven help jij klanten, leveranciers en collega?ss snel verder.
Wat kan je verwachten?
Een goed salaris
En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS!
Andere vergoedingen
Extra vergoedingen o.b.v. bijzondere verrichtingen (werken in de diepvries etc.)
Extra's
Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektenkostenverzekering
Ontwikkeling en groei
Naar een andere rol dankzij o.a. de HANOS Academie
Wat ga je doen?
Als Medewerker Servicedesk ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, chauffeurs, accountmanagers en logistieke afdelingen. Als eerstelijns medewerker zorg je ervoor dat bestellingen, vragen en wijzigingen snel en correct worden verwerkt. In een omgeving waar een restaurant niet zonder zijn bestelling kan, maak jij dagelijks het verschil.
Als Medewerker Servicedesk: - Ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail - Denk je actief mee met klanten en zoek je naar passende oplossingen wanneer producten niet leverbaar zijn of leveringen wijzigen - Verwerk je orders, retouren en emballagestromen nauwkeurig in de systemen - Stem je dagelijks af met collega's van Verkoop, Logistiek en Transport om klanten optimaal te informeren - Signaleer je terugkerende klantvragen en knelpunten en draag je verbeteringen aan
Ben jij dé Medewerker Servicedesk die wij zoeken?
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau - Je hebt sterke affiniteit met horeca en klantcontact - Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel - Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in administratieve processen - Je hebt bij voo...