Technisch Customer Support Medewerker

Extra TalentExtra Talent
- Technisch Customer Support Medewerker
Logistiek Technisch Customer Support Medewerker
Eindhoven
€ 2800 - € 3400 per maand
36-40 per week
MBO
Ben jij technisch onderlegd, oplossingsgericht en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Wil jij werken bij een internationale organisatie waar techniek, kwaliteit en service hand in hand gaan? Dan is deze functie als Technisch Customer Support Medewerker iets voor jou! Wat kun je van ons verwachten? - Salaris tussen € 2.800,- en € 3.400,- bruto per maand op basis van 40 uur per week; - 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; - Een fulltime functie van 40 uur per week; - Reiskostenvergoeding van € 0,23 per gereden kilometer, vanaf een reisafstand van 10 kilometer (enkele reis); - De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen; - Een informele werksfeer waarin samenwerking, techniek en klanttevredenheid centraal staan. Wat zijn je taken? - Beantwoorden van technische vragen van klanten via telefoon en e-mail; - Adviseren van klanten over accu's, batterijen, laders en aanverwante producten; - Onderzoeken en oplossen van technische vraagstukken en klantverzoeken; - Afstemmen met interne afdelingen om klanten snel en deskundig te helpen; - Signaleren van verbeterpunten binnen de klantenservice en bijdragen aan een optimale dienstverlening. Wat breng je mee? - Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau; - Je hebt affiniteit met techniek en elektronica. Ervaring in advies rondom batterijen en laders is een sterke pre; - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift; - Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen; - Je werkt nauwkeurig en weet goed prioriteiten te stellen. Waar kom je te werken?
Als Technisch Customer Support Medewerker ga je aan de slag bij een internationale e-commerceorganisatie, die gespecialiseerd is in accu's, batterijen, laders en energie...