Consulent Burgerzaken

All About Work
Gepubliceerd: ongeveer 21 uur geleden Consulent burgerzaken
Nieuwegein
Gepubliceerd: ongeveer 21 uur geleden Over de functie
ft 32337
Als consulent burgerzaken help je inwoners aan de balie en verwerk je digitale aanvragen in de backoffice. Je bent een belangrijke schakel in de uitvoering van burgerzakenprocessen en werkt met uiteenlopende aanvragen en documenten. Daarbij schakel je snel tussen frontoffice en backoffice en houd je grip op de dagelijkse dynamiek. Ook werk je samen met collega's binnen het team Burgerzaken en het team adresonderzoek. Wat ga je doen - Je helpt inwoners aan de balie en staat hen direct te woord. - Je handelt aanvragen af en verstrekt nadere informatie. - Je verwerkt telefonisch en digitaal aangevraagde diensten en documenten in de backoffice. - Je voert taken uit rondom rijbewijzen, reisdocumenten, verklaringen omtrent gedrag, verhuizingen en aangiften burgerlijke stand. - Je controleert en verwerkt gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP). - Je ondersteunt zo nodig het team adresonderzoek bij het op orde krijgen en houden van kwalitatieve adresgegevens. - Je werkt zelfstandig per product binnen de geldende wet- en regelgeving en voorschriften. Eisen - Je bent aantoonbaar in bezit van de modules B0 en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen. - Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie. - Je hebt aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken. - Je hebt aantoonbare werkervaring met het aanvragen en uitgeven van reisdocumenten en rijbewijzen. - Je hebt aantoonbare werkervaring met het verwerken van vestigingen, verhuizingen en mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP). - Je bent beschikbaar per medio september voor 32 tot 36 uur per week gedurende minimaal 3 maanden. Wensen - Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Burgerzaken binnen een g...